Problematiche di accesso alla piattaforma

Per qualsiasi problematica relativa all’accesso alla piattaforma (login, password, errori di sistema, blocco IP, iscrizione agli esami, invio dei form, ecc.) è obbligatorio consultare preventivamente la pagina di troubleshooting del sito istituzionale dell’Accademia.

Non verrà fornita alcuna risposta a richieste di assistenza nel caso in cui la soluzione al problema sia già presente e descritta nella suddetta pagina.

Si ricorda inoltre che non bisogna in alcun caso contattare la Segreteria Didattica per richieste di supporto tecnico o problemi di accesso alla piattaforma.

Per l’assistenza tecnica è necessario scrivere esclusivamente alla casella email dedicata, come indicato nella pagina di troubleshooting.

Grazie per la collaborazione.